返品・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物を確認してください。 下記のいずれかに当てはまる場合は、まず当店までご連絡ください。

1)商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なるものが届いた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け日より7日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品をさせていただきます。この場合の送料は当店で負担させていただきます。

2)配送途中の破損の場合

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店まご連絡ください。送料当店負担で早急に代替え品をお送りさせていただきます。その際運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますがあらかじめご了承ください。なお、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございますことをご了承ください。

3)ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、代金お振込前まで承っております。キャンセルをご希望の場合はご注文確認メールに記載してございます「ご注文日時」と「受注番号」をご用意の上、お電話かメールにてお申し付けください。なお、代金お振込後のキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。

4)お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。